Reso e consegna
RESO
Merce disponibile:
Basta una semplice richiesta via e-mail all’indirizzo info@kaostech.net.
Fate i vostri acquisti liberamente: avrete 10 giorni lavorativi per ripensarci e richiedere la sostituzione o il rimborso di quanto acquistato, la riconsegna al nostro magazzino sarà a carico dell'acquirente.
Merce difettosa:
Basta una semplice richiesta via e-mail all’indirizzo info@kaostech.net.
Fate i vostri acquisti in tutta tranquillità, Kaos Tech controlla sempre la merce prima di essere spedita ma se dovesse arrivare un prodotto difettoso o rovinato, avrete 10 giorni lavorativi per richiedere la sostituzione o il rimborso di quanto acquistato, il ritiro della merce avverrà tramite nostro corriere gratuitamente.
N.B. Ricordiamo che per effettuare il reso, il prodotto dovrà essere integro e nella confezione originale, completo in tutte le sue parti.
(Ai sensi e per gli effetti dell’art. 64 del D.Lgs. 206/2005 il Cliente ha diritto di recedere senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo entro il termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto a condizione che il prodotto sia integro e non sia stato utilizzato.)
PREORDINI E ANNULLI
Preordini:
I prodotti in preordine, non disponibili al momento dell'acquisto, possono essere annullati entro e non oltre 10 giorni lavorativi dalla data dell'ordine.
L'ordine verrà spedito non appena la casa produttrice lo consegna al nostro magazzino, non tratteniamo i preordini a meno che tu non richieda l'accantonamento del prodotto in attesa dell'arrivo di altra merce; in ogni caso un articolo potrà rimanere accantonato per un massimo di 90 giorni, dopodichè l'articolo dovrà essere spedito.
Il ritardo sulla consegna da parte del produttore non è una ragione di richiesta rimborso.
Le date di uscita potrebbero essere soggette a modifiche da parte del produttore, Kaos Tech non è mai responsabile per eventuali ritardi nella consegna.
In rarissimi casi può succedere che il produttore non realizzi il prodotto del pre-ordine che hai acquistato, in questo caso l'ordine verrà annullato e rimborsato.
Le consegne (a parte in qualche raro caso) non avvengono mai nello stesso momento degli Stati Uniti/Giappone. Se capita di vedere qualche prodotto, da te prenotato, sui social ricordati che in Italia e le spedizioni arrivano via Nave (più lenta per contenere i prezzi) di solito l'uscita in Europa potrebbe ritardare anche di un paio di mesi rispetto all'uscita effettiva degli USA/Giappone, la Nave arriva prima in Spagna/Germania perciò può essere che li troverai i prodotti prima che in Italia ma non preoccuparti perchè arrivano anche a noi al 100%.
Annullo preordine dopo 10 giorni lavorativi:
Acquistando un preordine fai impegnare noi all'acquisto del prodotto e noi manteniamo sempre gli impegni presi, ti preghiamo di fare altrettanto.
In caso di rimborso tratterremo l'acconto del 20% per le spese affrontate (acconti a fornitori, pagamento elettronico paypal/carta di credito, ebay, ecc).
Facendo con noi un preordine accetti indistintamente la nostra politica sui pre-ordini con tutto quello che trovi scritto in questa pagina.
NESSUN MINIMO D’ORDINE
Nessun minimo d’ordine, potete comprare quanti articoli desiderate, anche un singolo articolo. Non c’è un minimo d’ordine né in valore né in quantità.
